Aktueller Stand vom 02.04.2020
Sehr geehrte Kunden,
seit Jahren ist die Touristik von Krisen befallen, zuletzt die Thomas Cook Pleite, und wir haben gelernt damit umzugehen und diese zu bewältigen.
Die Corona-Krise hat eine ganz neue Dimension erreicht, der wir uns jetzt stellen müssen, denn Ihr Urlaub ist unsere Verantwortung.
Das Gute ist: Auch für diese Krise sind wir sehr gut aufgestellt und haben einen Krisenplan bis Ende des Jahres erarbeitet. So haben wir drei Homeoffice Arbeitsplätze eingerichtet und auch außerhalb der Geschäftszeiten sind wir über Email, Notfalltelefon und per WhatsApp erreichbar.
Wir behalten einen kühlen Kopf!
Unser Tipp: Behalten auch Sie einen kühlen Kopf!
Unser Krisenmanagement analysiert derzeit jede Minute alle Meldungen die uns erreichen und gleicht diese mit den aktuellen Abreisen ab. Alle Abreisen werden nach Dringlichkeit bearbeitet. Also je näher der Reisetermin, desto höher die Priorität.
Bhutan hat bis auf unbestimmte Zeit die Einreise für Touristen verboten.
Wir haben daher alle Abreisen die wir im April und Mai haben kostenlos storniert.
Fragen zu Abreisen im Juni und darüber hinaus können wir aktuell noch nicht beantworten. Der Stand ist hier, dass eine Stornierung oder Umbuchung momentan nur gegen Gebühren möglich ist.
Da wir eine sehr hohe Anzahl an Buchungen haben, bitten wir in diesen Tagen grundsätzlich um etwas Geduld.
Um eine eventuelle Ansteckungsgefahr zu vermeiden, ist jeglicher Publikumsverkehr bis 18.04.2020 verboten.
Wir sind im Reisebüro und bearbeiten die Reisevorgänge, werden aber keine Beratungen vor Ort durchführen.
Sehr gerne aber telefonisch, per WhatsApp oder Mail.
So wünsche ich Ihnen und uns, dass wir alle gesund bleiben und die Krise bald vorüberzieht und wir uns wieder den schönen Dingen des Lebens widmen können.
Denn Urlaub ist doch die schönste Zeit des Jahres
Was auch immer passiert: Wir sind für Sie da!
Ihr Heinrich Heinz mit Familie & das gesamte Bhutan Travel Team.
Tel. 08761 / 727915
Notfallnummer und WhatsApp: 0159 / 06228509
E-Mail: info@bhutan-travel.de
